來源:中考網(wǎng)整理 作者:中考網(wǎng)編輯 2019-07-06 15:32:58
近日,一則交警因私家車闖紅燈搶救病人,而免除車主行政處罰的新聞廣泛的流傳在網(wǎng)絡(luò)中。材料中的交警在弄清事情真相后果斷特事特辦,贏得大家的好評。一件并不爆炸性的小事為何能引起廣泛討論呢?深究原因是交警做到了靈活化的管理,貼近了人情。
制度化管理在我國是一個通病,它不僅蔓延在官方單位中,還滲透到學(xué)校,企業(yè)等多個領(lǐng)域中,造成了管理的固化,把方法逼到了死胡同里。學(xué)校中的請假證明,企業(yè)里的例行公事無不體現(xiàn)著這種僵化。最近幾年,不斷在網(wǎng)上刷屏:“到銀行取錢證明我媽是我媽,辦證要求證明我是我”等奇葩證明信讓人啼笑皆非,其制式的管理,所謂的按程序辦事,無一不陷入了怪圈中,群眾對辦事機(jī)構(gòu)也失瞭望,灰了心,不知如何解決。
而沉淪之際勇于打破這一制度的老子的交警部門贏得了社會的贊譽(yù)。他們能結(jié)合實際,深入取證調(diào)查,特事特辦,解決了這一似乎觸到了制度卻又充滿人情味兒的事件,確實引發(fā)一些企業(yè)的思考。公民個人的訴求能否在籠子般的現(xiàn)代社會體系中實現(xiàn)是有關(guān)部門需要深切探索與實踐的。
創(chuàng)新打破牢籠的事例也漸漸多了起來,鄭州市在公共管理中首次引入了“人情考核”其實這就是在不與公共利益相悖的情況下酌情根據(jù)實際情況處理。如前段時間中:醫(yī)生電梯勸煙,被勸者死亡,招家人起訴的事件,醫(yī)生本沒有錯,他只是盡了社會公共義務(wù),結(jié)果被勸煙者死亡,最終鄭州市人民法院判處醫(yī)生無罪。這一舉動,看似與制度相悖,但是法院充分考慮了事件的性質(zhì),醫(yī)生的出發(fā)點,社會的影響力等因素,依法實行的判決。或許制度與人情并不相容,但是如果可以做到實踐,那么兩者之間的界限線也可以逐漸相融了。
其實不僅公共的管理需要靈活變通,平常學(xué)習(xí)的方法套路,人際交往中的關(guān)系潛深都需要如此創(chuàng)新行事。唯有變通才會打破僵化的體系,才會在這個外殼堅硬的社會中愈行愈遠(yuǎn)。
依情而變,因人而異,在不觸碰法制的前提下,創(chuàng)新管理,莫讓管理陷入制度的怪圈中,社會的輪船才會開得穩(wěn)、開的遠(yuǎn)。
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